IT360 SERVICES & PAKETE

Ein zentraler Fokus liegt auf Zeitersparnis und Effizienzsteigerung durch den Einsatz unserer Lösungen. Die folgenden Module entlasten nicht nur Ihre interne IT-Abteilung, sondern steigern die gesamte Unternehmensproduktivität – selbstverständlich unter Einhaltung des Vier-Augen-Prinzips für maximale Sicherheit und Kontrolle.

360° Betreuung

Unser Ziel ist es, Sie als Kunde oder möglichen Interessenten vollumfänglich zu unterstützen und Ihnen die Sorgen sowie Probleme der IT abzunehmen.

IT-Support & Helpdesk

Ist bereits ein internes IT-Team vorhanden, welches unterstützt oder entlastet werden sollte? Wir ergänzen das vorhandene Team gezielt, um für jegliche Themen gewappnet zu sein.

Outsourcing

Sollten Sie keinen internen Systemadministrator haben, übernehmen wir gerne die Arbeit der IT-Betreuung für Sie.
Ihre beiden persönlichen Ansprechpartner bei TIP stehen Ihnen direkt zur Verfügung.

IT-Care

Server Maintenance

Regelmäßige Sicherheitsupdates sowie Wartungen ermöglichen ein sorgenfreieres Arbeiten und entlasten die interne IT.

Dokumentation

Als ein Bestandteil des Server Maintenance Moduls führen wir ebenso eine Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur.

Client Maintenance

Wir übernehmen das Update‑Management Ihrer Windows‑Geräte und halten Windows, Office sowie zahlreiche weitere Anwendungen auf dem neuesten Stand
Alle wichtigen Anwendungen werden zentral, regelmäßig und sicher aktualisiert – ohne Aufwand für Ihre Mitarbeiter.

Hardware Maintenance

Versuchen Sie sich bestmöglich auf einen Totallausfall vorzubereiten? Durch Hardware Maintenance von TIP müssen Sie sich nach einem Ausfall keine Sorgen machen, bis wann die neue Hardware geliefert wird. Wir stellen Ihnen die benötigte Hardware in der Zwischenzeit zur Verfügung, um währenddessen im Notbetrieb weiterarbeiten zu können.

Monitoring

Echtzeit-Systemüberwachung inkl. Benachrichtigung, um diverse Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor diese ein Problem für den Betrieb darstellen.

Ubiquiti

Verlagern Sie die Verwaltung der Administrationskonsole zu uns, um die Angriffsfläche zu reduzieren und potenzielle Sicherheitsrisiken zu minimieren.

IT-Care Backup

Legen Sie viel Wert auf Sicherheit und verfügen über keinen zweiten Serverraum für eine Kopie der Sicherung? Unsere Backup Module ermöglichen Ihnen ein Zweiraumkonzept – inkl. einer Sicherung, welche nicht direkt zugänglich ist – zu verwirklichen.

Primary Backup to Shared Storage
Second Backup to Private Storage
Second Backup to Shared Storage

IT-Care Backup Add-Ons:

Kontrolle durch TIP

Ein Backup ist nur so gut wie dessen tägliche Kontrolle; Nämlich ob dieses auch erfolgreich durchgeführt wurde. Möchten Sie diese Verantwortung aus den Händen geben, um Ihre Zeit anderen Dingen zu widmen? Dann ist die „Kontrolle durch TIP“ das perfekte Modul für Sie.

Tape (M/Q/J – Normal & WORM)

Wir schreiben Ihre Daten auch gerne auf ein Band, welches Sie wiederum in einem Bankschließfach oder einem Tresor aufbewahren und somit auslagern können.